Política de Privacidade

1Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a Mistura Tech Soluções Digitais ("Mistura Tech", "nós") coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários do site misturatech.com.br e dos clientes de seus serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2Quais Dados Coletamos

Coletamos dados pessoais quando você preenche formulários de contato, solicita orçamento, entra em contato via WhatsApp ou contrata algum de nossos serviços:

Dados adicionais podem ser coletados no contexto de serviços específicos contratados (como dados de acesso a hospedagem ou e-mail), sempre limitados ao necessário para a prestação do serviço.

3Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Responder a solicitações de contato e orçamento;
• Prestar os serviços contratados (hospedagem, produção de conteúdo, automações);
• Enviar comunicações relacionadas aos serviços contratados, incluindo relatórios e atualizações;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar a experiência de navegação no site.

4Compartilhamento de Dados

Os dados coletados podem ser compartilhados com prestadores de serviço essenciais à operação da Mistura Tech, como:

• Provedores de hospedagem e infraestrutura;
• Plataforma de automação (N8N), utilizada para processar solicitações de contato;
• Ferramentas de comunicação (WhatsApp Business/Evolution API);
• Processadores de pagamento, quando aplicável à contratação de serviços.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais de nossos usuários e clientes a terceiros para fins de marketing de terceiros.

5Cookies

O site pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação e coletar dados estatísticos de uso (como o Google Analytics). Você pode desabilitar o uso de cookies diretamente nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

6Armazenamento e Retenção

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias aplicáveis. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo quando sua conservação for exigida por lei.

7Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é completamente livre de riscos, e nos comprometemos a agir prontamente em caso de qualquer incidente de segurança.

8Seus Direitos como Titular de Dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais;
• Acessar os dados pessoais que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados com terceiros.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelos canais indicados ao final desta política.

9Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo do documento.

10Contato e Encarregado de Dados

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato:

📧 [email protected]
📱 (11) 98576-1911